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Generar un soporte para ser atendido por el analista/consultor
apropiado de acuerdo con el problema reportado. |
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Visualizar los soportes generados (abiertos), inclusive los que se encuentran
en estatus cerrado (si aún no han sido borrados). |
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Agregar nuevos comentarios a un soportes con estatus abierto o reabierto. |
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Recibir por email una notificación
cada vez que se genere una respuesta a su solicitud. |
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Visualizar los soportes con un color según
su prioridad. |